<안산시선부종합사회복지관 이용자 인권 및 고충처리 결과 답변>

 

 

선부종합사회복지관 이용자 인권 및 고충처리 접수와 관련하여

 회의를 진행하였고 이에 대한 결과를 답변드립니다

고충처리 접수 안건

회의 결과

리듬댄스 수업 교실 비좁음

요가 매트와 안 쓰는 책상을 책장 안으로 집어넣어 공간 확보, 필요 없는 물품 폐기조치

큰마루, 슬기마루 교실 환경미화 개선

1. 프로그램 담당자가 수시로 교실 환경 확인

2. 해당 수업 참여자분들 중 청소 당번을 정하고 수업후 정리를 진행하여 다음 수업에 지장이 없도록 함.

시설 1층 화장실 필요 물품 세팅 및 수도 수리 요청

1. 1층 화장실은 관리 주체가 LH주택관리공단 관리사무소이므로 관리사무소에 협조 요청하였으며 처리하겠다는 답변을 들었음.

2. 관리사무소에 협조 요청 사항이 처리되기까지 1층 이용자분들이 불편함이 없도록 복지관 각 실에 휴지, 손 세정제 등을 준비하도록 조치

교육 프로그램 추가 요청

(하모니카, 예쁜 글씨 등)

특강 형식으로 1회기 진행, 참여자 수 등을 살펴볼 예정

해당 프로그램의 수요자가 없을 시 폐강

슬기마루 교실 칠판 개선

1. 슬기 마루 책장 정리 후 공간 확보

2. 벽면에 화이트 보드 판을 설치하여 보다 나은 수업 환경 조성

 

   

소중한 의견 감사드리며, 고충처리 결과를 반영하여

불편한 점이 없도록 더욱 노력하는 선부종합사회복지관이 되겠습니다.

문의: 행정지원팀 이은지 사회복지사(031-410-6070)